ご利用の前に必ずお読みください

お客さまに適切にご利用いただくため、全国民宿宿泊案内は宿泊ご予約約款を定めております。
下記は民宿宿泊ご予約成立後の各民宿共通の規程です。内容をご理解いただき、 ご同意のうえご利用いただけますようお願い申し上げます。 なお、下記規程以外のことにつきましては、予約お問い合せ時に、お問い合せ下さい。

宿泊予約のご利用ガイド
【ご予約のとき】
民宿リストから民宿名をお選びの上、お申し込みください。(手配料無料)
リストにない民宿(提携外民宿)の予約の場合は手配料としてお一人様500円をいただき予約させていただきます。
宿泊取消しの場合は手配料の返金はいたしませんのでご了承下さい。
【人数が減る場合】
ご宿泊人員が変更の場合はお早めにご連絡ください。
お客様からのお申し出の時期によって、キャンセル料金が異なりますので、充分ご確認おき下さい。
お申込みの人数より2割以上減員になる場合は、 お部屋タイプの変更や料金アップになる場合がございますのでご了承ください。
【人数が増える場合】
部屋定員数内は受け入れ可能ですが、定員を超す場合はお泊り頂けない場合が生じます。 また、当日の増員はお食事が準備に間に合わない場合もございます。
【予約日を変更する場合】
日程の変更は、先の予約を「取り消し」、新たな日程で「新規の予約」をすると言う事になります。
従いまして、「取り消し」には、規定のキャンセル料金をお支払いいただきます。
新たな日程のご予約については、変更前と同一条件で同一の宿でお取りできるという保証は ございません。
【特別料理等のご注文の場合】
食材の準備の関係上、遅くても5〜3日位前までには、 お宿の方へ直接ご連絡下さい。 その際は、お名前とご宿泊日をハッキリとお伝えお申し付け下さい。
【ご旅行当日】
「予約確認書」をお忘れなく!!
予約先へのご到着(チェックイン)が夕方5時(チェックインの予定時刻を別途お申し出になっている場合は その予定時刻) を過ぎるおそれの生じた場合は、途中から「今どこにいる」という電話連絡を 必ず宿へおかけ下さるようお願い致します。
万一ご連絡が無いと、キャンセルとみなされ、「取り消し違約料」をご負担頂く事になるばかりか、 せっかく宿までご到着されても、他のお客様のご使用に供されてしまっていて、 お泊まりいただけない場合も生じます。

【宿泊代金の支払いについて】
当日民宿にて現金でお支払い下さい。

【取消料について】
取消し・変更には、下記の取消料・違約料が必要となります
(標準取消し料です。民宿により取消し料率が変わる場合があります)
取消料
無連絡不泊
当日
前日 2日前 3日前 4日前 5日前 6日前
1〜14名 100% 50% 20% 不要
15名以上 100% 50% 20%
以上の事項についてご不明の点は、予約確認書お受け取りの時点でお問合せ下さい。

【ご利用規約を必ずお読みいただき、同意のうえご利用いただきますようお願い致します。】



営業時間内は、20分以内にご回答いたします。
営業時間: 月〜土(祝日も営業)9時〜18時  日曜日は休みです
※営業時間外のご回答は、翌営業日になります。

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